8 Ekspresi Halus yang Malah Tunjukkan Kekurangan Kecerdasan Emosional Anda

IGI NTB - Saat berkomunikasi, kita umumnya mencoba untuk memakai tata krama dalam berbahasa. Akan tetapi, secara tidak sadar, sejumlah ungkapan yang kelihatan bagus malah bisa menunjukkan rendahnya kesadaran emosi.

Kecermaman dalam hal emosi merupakan kapabilitas untuk menyadari dan menata perasaan pribadi sekaligus perasaan orang di sekitar kita. Pemilihan kata dengan akurat bisa menciptakan ikatan interpersonal yang kuat, sedangkan pemakaian ungkapan yang tidak sesuai mungkin akan mengganggu pertukaran informasi, seperti disebutkan pada Geediting.com, hari Kamis (3/4).

1. "Yakin saja" - Mengabakan Emosi Pihak Lain

Kami semua pasti pernah ada dalam kondisi ketika seseorang minta kita untuk 'berdamai' sewaktu lagi dilanda emosi. Walaupun bisa jadi dengan maksud baik agar menenangkan suasana, namun kalimat tersebut kerap kali dirasakan sebagai peyoratif dan tak memberikan penghargaan pada perasaan individu. Saat seseorang tengah merasakan emosi yang mendalam, menyarankan mereka supaya rileks sama sekali tidak menghargai apa yang mereka alami. Justru hal itu menciptakan persepsi jika emosinya melewati batas atau bahkan tak masuk akal.

Kalimat tersebut dapat menyebabkan seseorang merasa tak terdengar serta perasaannya dilupakan. Selanjutnya, usahakanlah bersikap simpatetik dan mengakui perasaaan mereka. Hal itu akan membuktikan bahwa Anda sungguh-sunguh memahami dan menghargai apa yang dirasakan oleh mereka.

2. "Bukan Hal Penting" - Meniadakan Kepentingan Perasaan

Kalimat tersebut kelihatannya halus, namun sebetulnya bisa mencerminkan ketidakmampuan dalam memahami perasaan orang lain. Terkadang, sahabatmu marah karena suatu hal yang bagimu tidak begitu penting. Kamu mungkin berusaha meyakinkannya bahwa itu tak menjadi masalah besar demi meredakan kecemasannya. Ternyata, ungkapan seperti itu malah bisa memperburuk situasi dan menjadikan dia lebih tersinggung.

Ketika kita berkata "Itu bukan hal yang serius," kita tanpa disadari mementahkan perasaannya dan menjadikan dirinya seolah-olah tak terdengar. Sesuatu yang kami anggap remeh dapat menjadi sesuatu yang signifikan baginya. Kuncinya ada pada rasa empati; penghargaan atas perasaanya lebih bermakna ketimbang mempertanyakan tingkat keseriusannya.

3. " precisely understand your feelings" - Kesalahan Asumsi Yang Membingungkan

Kalimat tersebut kelihatannya penuh belas kasihan, namun biasanya mencerminkan rendahnya tingkat kecerdasan emosional. Walaupun tujuannya adalah untuk mengungkapkan kesadaran akan situasi orang lain, pada dasarnya kita tak pernah benar-benar memahami secara pasti apa yang dialami oleh seseorang. Setiap individu memiliki latar belakang dan sudut pandang tersendiri. Ungkapan seperti "Aku sangat tahu betul rasamu," justru dapat diartikan sebagai pengecilan nilai dari pengalaman spesifik mereka.

Lebih baik bagi mereka untuk menyuarakan perasaannya sendiri tanpa membuat dugaan. Anda dapat berkata, "Saya bisa membayangkan betapa beratnya hal ini," atau "Saya benar-benar memahami situasi yang sedang kau hadapi saat ini." Komentar semacam itu mencerminkan rasa empati dan dukungan tanpa berasumsi bahwa kita telah melewati pengalaman serupa.

4. "Terlalu Peka" - Mengkritik Seseorang yang Berekspresi Emosional

Memberitahu seseorang bahwa mereka "terlalu peka" bisa kelihatan sebagai solusi rasional bagi kita untuk membantu mereka memperoleh pandangan baru. Akan tetapi, ungkapan tersebut kerap berbalik arah melawan. Saat kita menyebut seseorang memiliki tingkat kepekaan yang berlebihan, hal itu mencerminkan sikap tidak menghargai perasaan serta pengalamannya. Selain itu, ucapan semacam itu juga dapat menyalahkan pihak yang tengah merasakan sesuatu, seolah-apa kondisi emosi mereka kurang tepat.

Ungkapan ini dapat menyebabkan orang merasa malu atau bersalah atas perasaan mereka sendiri. Sebaiknya hindari penilaian, tetapi berusaha memahami situasi dari perspektif mereka. Ajukan pertanyaan tambahan terkait apa yang dirasakan oleh mereka dan dengarkanlah dengan penuh simpati.

5. "Paling Tidak Masih Lebih Baik..." - Menggambarkan Kesengsaraan

Ungkapan "Paling tidak lebih baik daripada..." kelihatan seperti upaya memberikan dukungan moral. Tetapi terkadang hal tersebut tak sadar dapat meminimalisir perasaan orang lain. Saat seseorang tengah menjalani situasi yang susah payah, mereka mungkin belum sanggup menyaksikan segi positif kejadian tersebut. Ini bukanlah suatu masalah. Intelektualitas dalam bidang emosi mencakup penerimaan posisi individu saat ini dari sudut pandangan emosi serta mendekati mereka sesuai dengan tempat mereka berdiri.

Mengucapkan "Paling tidak bukan separah..." dapat terkesan remeh dan mencegah mereka menyuarakan perasaannya secara utuh. Tanggapan yang lebih peduli bisa menjadi, "Hal itu tampak sungguh sulit. Saya ada di sini untuk Anda." Ini mencerminkan dukungan tanpa harus membanding-bandingkan penderitaan mereka dengan milik orang lain.

6. "Kamu Seharusnya..." - Mengkritik Pilihan di Masa Lampau

Tanggapan instingtif kita mungkin menjadi, “Kamu seharusnya memanfaatkannya waktu itu.” Walaupun hal tersebut mungkin tampak masuk akal di momen itu, jawaban semacam ini justru kurang bermanfaat. Hal ini bukan saja melupakan perasaan mereka saat ini tapi juga memberi tambahan beban berupa rasa bersalah serta penyesalan. Ungkapan menggunakan kata “seharusnya” sering kali dirasakan sebagai bentuk kritik dan bisa membuat seseorang merasa tak berkemampuan. Fokus pun tertuju kepada kesalahan ataupun gagasan dari masa lalu daripada peluang-peluang baru di masa mendatang.

Sikap yang lebih bijaksana secara emosi dapat diungkapkan sebagai: “Pasti sangat menyakitkannya bagi Anda. Bagaimana kita bisa mempelajari hal-hal dari situasi ini agar kedepannya menjadi lebih baik?” Cara ini menghargai perasaan orang tersebut sambil beralih ke arah pengembangan diri serta pengetahuan, bukan berfokus hanya pada kesalahan sebelumnya.

7. "Kamu Selalu..." atau "Kamu Tidak Pernah..." - Pernyatan yang Mutlak dan Kurang Presisi

Menggunakan frasa mutlak seperti "selalu" atau "tidak pernah" dapat memperumit dialog, khususnya pada situasi perselisihan. Ungkapan-ungkapan tersebut biasanya tak tepat dan cenderung menjadikan pihak lain merasa dikecam serta tidak dimengerti. Sebaiknya hindari kalimat semacam "Kau selalu mengecewakan saya," gantinya ucapkan sesuatu seperti, "Saya merasa kecewa hari ini karena pikiran saya belum juga ditindaklanjuti. Bolehkah kita bahas lagi masalah ini?"

Dengan metode ini, Anda menyampaikan emosi tanpa menjatuhkan atau mendakwa pihak lain, menciptakan ruang untuk dialog yang lebih jujur dan saling penghargaan. Penggunaan kata-kata pasti kerap merangsang respon defensif serta mengganggu interaksi yang produktif.

8. "Semuanya Baik-Baik Saja" - Menyembunyikan Kondisi Asli Diri

Kalimat "Saya baik-baik saja" bisa jadi merupakan topeng terbanyak yang sering digunakan oleh banyak orang untuk menyembunyikan emosi aslinya. Walaupun kelihatannya sebagai metode halus dalam menghindari beban orang lain dengan masalahmu, ternyata itu malah dapat meredam pertemanan atau ikatan yang bersifat mendalam. Inteligensi emosional mencakup keterusterangan akan apa yang kamu rasakan, entah saat berbicara pada dirimu sendiri ataupun kepada orang di luar sana. Saat menjawab "saya baik-baik saja", meski sesungguhnya tidak demikian, maka secara tak langsung kamu telah menutup pintu bagi kemampuan diperhatikan serta dimengerti.

Hal ini bisa membuat seseorang merasa kesepian dan terpisah. Selanjutnya, daripada berkata "saya baik-baik saja," lebih baik ungkapkan emosi sesungguhnya. Menyampaikan kelemahanmu mampu mendekatkan hubungan serta membuka jalan bagi orang lain memberikan bantuan mereka.

Menjauhi kedelapan ungkapan tersebut merupakan tahap vital untuk mengembangkan kecerdasan emosional kita. Dengan menggunakan bahasa yang lebih simpatetik dan pengakuan, kita bisa menciptakan interaksi sosial yang lebih baik serta mengeraskan ikatan dengan individu di lingkungan kita. Penting diketahui bahwa kecerdasan emosional ialah suatu kemampuan yang dapat dipupuk dan dilatih lewat pemahaman pribadi dan praktik berkelanjutan.